Conditions générales
de vente

Article 1

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre KREX (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site krex.fr (ci-après « l'Acheteur »).

Tout achat sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2

Produits et disponibilité

KREX commercialise des produits numériques sous forme de guides PDF téléchargeables. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Les descriptions des produits sont données à titre indicatif. En cas d'erreur ou d'omission manifeste, le Vendeur ne peut être tenu responsable.

Article 3

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix facturés étant ceux en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 4

Commande et paiement

Pour passer commande, l'Acheteur doit :

• Cliquer sur le bouton « Débloquer l'accès »
• Renseigner ses informations de paiement
• Valider sa commande

Le paiement est sécurisé et traité par un prestataire de paiement certifié PCI-DSS. KREX n'a pas accès aux données bancaires de l'Acheteur. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

La commande est définitivement validée à réception de la confirmation de paiement.

Article 5

Livraison et accès aux produits

Les produits numériques sont délivrés immédiatement après validation du paiement, par envoi d'un lien de téléchargement à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

L'Acheteur est responsable de la conservation des fichiers téléchargés. En cas de problème d'accès dans les 24 heures suivant la commande, l'Acheteur est invité à contacter le Vendeur.

Article 6

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En validant sa commande et en accédant immédiatement au téléchargement, l'Acheteur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Article 7

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus vendus sur krex.fr (textes, guides, visuels) sont la propriété exclusive de KREX et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L'Acheteur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle et non commerciale. Toute reproduction, distribution, revente ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.

Article 8

Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande (nom, adresse e-mail) sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément au RGPD, en contactant : contact@krex.fr

Article 9

Responsabilité

Les produits vendus sont des guides informatifs. KREX ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus par l'Acheteur dans l'application des conseils fournis. Les résultats peuvent varier selon les individus, les marchés et les contextes.

Article 10

Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de KREX seront seuls compétents.

L'Acheteur peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne.